Condiciones de Venta

Los pedidos pueden realizarse por teléfono, email o a través de nuestra web www.todoconsumibles.com. En el caso de pedidos tramitados por teléfono, estos deberán ser confirmados por email. Nos liberamos de cualquier responsabilidad si no se sigue este procedimiento.
Para realizar pedidos a través de la web debe acceder al área de clientes. Si no dispone de clave de acceso, puede solicitarla a través de su comercial.
Todos los pedidos realizados a través de la web serán confirmados por su comercial.

Nuestras tarifas de gastos de envío son:
- Pedidos inferiores a 29 € (Iva Inc.) serán de 4.50 € (Iva Inc.).
- Si el pedido es superior a 29 € (Iva Inc.) los portes serán GRATIS.

Los portes se aplican respecto a los importes del material con Iva Incluido.

Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a 14 horas. Si hay alguna variación en el horario se informará del mismo previamente.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España y Portugal, a excepción de Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada
Los plazos de entrega se indican a continuación.
• Península: de 1 a 2 días hábiles
• Baleares: 2 días hábiles

• Para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no damos servicio.
Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

Cualquier pedido que haya sido cursado antes de las 16 horas y que haya sido confirmada su disponibilidad, se enviará el mismo día. Pasado este plazo, los pedidos se tramitarán al siguiente día laborable. En el caso de pedidos que no haya disponibilidad de algún material, Acceleron, S.L. se pondrá en contacto con ustedes dándoles un plazo de entrega.

Las demoras no podrán dar lugar a ningún tipo de compensación.

Por transferencia, contrareembolso, paypal o tarjeta de crédito.

El pago contrareembolso lleva asociado un recargo que supone el 5% del total del pedido, con un mínimo de 3€.

El importe mínimo para pagos mediante recibo bancario será de 50 Euros.

Los gastos bancarios ocasionados por devolución de recibos serán por cuenta del cliente con independencia de las causas del impago. Comprometiéndose éste a liquidarlo en su totalidad y en un plazo máximo de 7 días.

Aquellos distribuidores de los cuales no obtengamos clasificación por parte de nuestra aseguradora de crédito, deberán realizar sus pagos de forma anticipada mediante transferencia o ingreso en efectivo al número de cuenta que Acceleron, S.L. le facilite.

PRECIOS Los precios de nuestra web son actualizados a diario. Los precios reflejados incluyen I.V.A.

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a:
Acceleron, S.L.U. 08038 Barcelona Telf: 93 51 088 49 email: ventas@todoconsumibles.com
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Nosotros Recogeremos los bienes.
Y deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de Acceleron, S.L.U. en C/Motors, 180 - 08038 Barcelona. Telf: 93 51 088 49
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

Los consumidores y usuarios también tienen a su disposición nuestro emal: ventas@todoconsumibles.com desde el cual puede solicitarnos sus recibos sin demora.

 

Cada consumible lleva su propia fecha de caducidad y están garantizados hasta la fecha siempre y cuando los productos sean almacenados y utilizados en condiciones normales. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Es el caso de las mercancías defectuosas, el cliente deberá solicitar el número de RMA y remitirnos por mail lo siguiente:

- Relación detallada de la mercancía a devolver.
- Motivo de la devolución.
- Prueba de impresión si el motivo lo requiere.
- Número de factura y fecha de ésta.

Una vez recibida la documentación, se procederá a revisarla y se le asignará, en su caso, un número de devolución (Nº RMA). Este número de devolución deberá consignarse en el embalaje de envío, de forma bien visible, y se remitirá a nuestro almacén a:

Acceleron, S.L.U. - C/Motors, 180 - 08038 (Barcelona)